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Página web: El diseño web adaptado a los smartphones tiendas, le ahorra tiempo al no tener que trasladarse
o responsive design VLJQLdžFD UHGLPHQVLRQDU \ FRORFDU DO HVWDEOHFLPLHQWR \ ODV džODV GH FREUR RIUHFH XQD
los elementos de la página logrando una correcta herramienta para comparar artículos, precios y poder
visualización y una mejor experiencia de usuario, con ejercer un mejor poder de compra.
una navegación más cómoda y más amigable; las
personas compartirán los contenidos aumentando el No tendremos que esperar mucho tiempo para ver el
WU¢džFR KDFLD OD S¢JLQD ZHE \ FRQ SRVLELOLGDGHV GH FUHDU progreso y avance del M-commerce en nuestras vidas
contenidos virales. y en nuestras organizaciones, el futuro está a la vuelta
de la esquina, ya que de acuerdo a Cisco en su estudio
Correo electrónico: Es un canal importante si Visual networking index global forecast and service
consideramos que el 80% de las personas leen adoption 2013-2018, predice que en 2018 la mayoría
correos electrónicos en sus dispositivos móviles, y que GHO WU¢džFR GH LQWHUQHW VH RULJLQDU¢ GHVGH GLVSRVLWLYRV
la persona promedio tarda 90 minutos en responderlo. móviles, por primera vez en la historia del Internet. 7
Redes Sociales: Las preferidas por los mexicanos son Referencias
Facebook (93%), Youtube (40%) y Twitter (23%). El (FRQRP®D VLPSOH QHW 'HdžQLFL´Q GH 0 &RPPHUFH
60% de los usuarios siguen a las marcas a través de España. https://www.economiasimple.net/glosario/m-
sus redes sociales. Al 71% de las personas les llama la commerce. Publicado en 2016. Accesado el 16 octubre de
atención alguna publicidad que aparece en ellas. 2017.
Códigos QR (Quick Response): Su principal función es 3LQWHUHVW 7KLQJV \RX VKRXOG NQRZ DERXW PRELOH
integrar la experiencia de la tienda física con la tienda SD\PHQW PDUNHWLQJ https://www.pinterest.com/
en línea. Su objetivo más importante es invitar a los pin/455496949788462081/. Accesado el 16 octubre de 2017.
clientes a que conozcan y usen una aplicación móvil, $0,3&, 'LVSRVLWLYRV 0´YLOHV +¢ELWRV GHO &RQVXPLGRU
así como ofrecerles cupones y ofertas. La respuesta es Mexicano. México: Midiendo Digital. Desarrollado por
inmediata una vez que se lee el código. Crear y colocar ComScore. https://amipci.org.mx/es/estudios. Publicado en
un código QR es gratis. 2014. Accesado el 16 octubre de 2017.
Mensajes SMS: Hay 4,000 millones de celulares en $0,3&, (VWXGLR &RPHUFLR (OHFWU´QLFR HQ 0ª[LFR
el mundo que pueden recibir mensajes de texto y el México: ComScore. Recuperado de: https://amipci.org.mx/
98% de ellos se leen, inclusive, la mayoría antes de 10 es/estudios. Publicado en 2016. Accesado el 16 octubre de
segundos después de ser recibidos. 2017.
1RWLdžFDFLRQHV LQVWDQW¢QHDV GH XQD DSS Permiten que 0HM®D 7UHMR - 0HUFDGRWHFQLD GLJLWDO XQD GHVFULSFL´Q GH
ODV KHUUDPLHQWDV TXH DSR\DQ OD SODQHDFL´Q HVWUDWªJLFD
una aplicación mande un aviso al usuario sin necesidad GH WRGD LQQRYDFL´Q GH FDPSD²D ZHE San Juan Tlihuaca,
de que éste abra la aplicación. Hay más de 2.6 millones ES: Grupo Editorial Patria; 2017.
de aplicaciones entre iPhone, Android, Blackberry y
Windows y más de la mitad de los usuarios activan las $0,3&, (OHPHQWRV GHO PDUNHWLQJ GLJLWDO YHUVL´Q
QRWLdžFDFLRQHV HQ VXV DSSV 6 0ª[LFR Comité de Marketing y Publicidad. https://amipci.
org.mx/es/estudios. Publicado en 2015. Accesado el 16
Las empresas deberían de invertir en M-Commerce octubre de 2017.
y no quedarse atrás, ya sea una startup o una gran
empresa, es necesario anticiparse y estar preparados %%9$23(1 8 /D LPSRUWDQFLD GH HPSUHQGHU XQD
para responder a las diferentes demandas de los estrategia de m-Commerce. España: BBVA API Market.
https://bbvaopen4u.com/es/actualidad/la-importancia-
clientes. A la empresa, esta estrategia comercial le de-emprender-una-estrategia-de-m-commerce. Publicado
permite mejorar la comunicación con el usuario al en 2014. Accesado el 16 octubre de 2017.
estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la
semana, aporta mayor visibilidad al establecimiento,
mejora el impacto de las estrategias de mercadotecnia
\ SXEOLFLGDG DSRUWD YDORU GH XQD IRUPD HdžFLHQWH \
DSR\D OD DGRSFL´Q \ OD džGHOLGDG KDFLD OD PDUFD
Al usuario le ofrece la libertad que el comercio
tradicional limita por sus horarios y ubicación de las
Factor B 35
o responsive design VLJQLdžFD UHGLPHQVLRQDU \ FRORFDU DO HVWDEOHFLPLHQWR \ ODV džODV GH FREUR RIUHFH XQD
los elementos de la página logrando una correcta herramienta para comparar artículos, precios y poder
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una navegación más cómoda y más amigable; las
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Correo electrónico: Es un canal importante si Visual networking index global forecast and service
consideramos que el 80% de las personas leen adoption 2013-2018, predice que en 2018 la mayoría
correos electrónicos en sus dispositivos móviles, y que GHO WU¢džFR GH LQWHUQHW VH RULJLQDU¢ GHVGH GLVSRVLWLYRV
la persona promedio tarda 90 minutos en responderlo. móviles, por primera vez en la historia del Internet. 7
Redes Sociales: Las preferidas por los mexicanos son Referencias
Facebook (93%), Youtube (40%) y Twitter (23%). El (FRQRP®D VLPSOH QHW 'HdžQLFL´Q GH 0 &RPPHUFH
60% de los usuarios siguen a las marcas a través de España. https://www.economiasimple.net/glosario/m-
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el mundo que pueden recibir mensajes de texto y el México: ComScore. Recuperado de: https://amipci.org.mx/
98% de ellos se leen, inclusive, la mayoría antes de 10 es/estudios. Publicado en 2016. Accesado el 16 octubre de
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estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la
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\ SXEOLFLGDG DSRUWD YDORU GH XQD IRUPD HdžFLHQWH \
DSR\D OD DGRSFL´Q \ OD džGHOLGDG KDFLD OD PDUFD
Al usuario le ofrece la libertad que el comercio
tradicional limita por sus horarios y ubicación de las
Factor B 35
